Administrativer Wahlleistungsassistent (m/w/d)

ÜBER UNS Tradition im Rücken, Zukunft im Blick. Unsere Stiftungsfamilie blickt auf eine lange Tradition zurück. Seit der Gründung im Jahr 1863 sind wir stetig gewachsen und gehören heute zu den größten Arbeitgebern im Kreis Euskirchen. Mit rund 1.300 Mitarbeitenden unterschiedlichster Professionen verfolgen wir ein gemeinsames Ziel: Die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung unserer Patienten.

Das Marien-Hospital Euskirchen ist mit ca. 1.100 Mitarbeitenden und 465 Betten die größte Einrichtung unserer Stiftung. Als Regelversorger der Region Euskirchen behandeln wir in unseren 12 Kliniken und 7 Kompetenzzentren jährlich ca. 16.000 Patienten stationär und 26.000 Patienten ambulant.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n

Administrativer Wahlleistungsassistent (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit

IHRE AUFGABEN

Vertragsmanagement (digital über Tablets): Sie schließen Wahlleistungsvereinbarungen auf den Privatstationen sowie in eingestreuten Privatzimmern ab und sind Ansprechpartner für Fragen rund um die Wahlleistungen.
Patientenservice: Sie erfragen regelmäßig persönliche Wünsche unserer Patienten und unterstützen diese bei alltäglichen Anliegen, z. B. durch Telefondienste, Botengänge oder weitere Serviceleistungen.
Qualitätssicherung: Sie erfassen und dokumentieren fortlaufend die Zufriedenheit der Patienten mit den angebotenen Wahlleistungen, leiten Anliegen an die zuständigen Stellen weiter und erkennen Verbesserungspotenziale. Notwendige Maßnahmen stoßen Sie eigenständig an.
Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit der Patientenverwaltung, dem Pflegedienst, den pflegerischen Servicekräften sowie dem Beschwerdemanagement zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.

WIR WÜNSCHEN UNS

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, vorzugsweise in der Hotellerie, Gastronomie oder im Gesundheitswesen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit sicheren Umgangsformen und gepflegtem Erscheinungsbild
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Flexibilität sowie Freude am Umgang mit Menschen
Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

Arbeitszeiten

Die Tätigkeit erfolgt innerhalb folgender Zeitfenster:

Montag bis Freitag: 08:00 Uhr – 17:00 Uhr
Wochenenden und Feiertage: 09:00 Uhr – 14:00 Uhr

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

Einen Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung nach den AVR Caritas sowie eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge (KZVK)
Mitarbeiter-Jahresgespräche zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung
Ein vergünstigtes Deutschlandticket
Eine Urban Sports Club-Mitgliedschaft zum attraktiven Mitarbeitertarif sowie ein breit gefächertes Betriebssport-Angebot
Ein Bikeleasing-Angebot für die sportliche Freizeit und den Weg zur Arbeit
Ein Betriebliches Gesundheitsmanagement – mit Gesundheitstagen, Vorträgen und kostenlosen Checks
Eine sehr gute Verkehrsanbindung an den Raum Köln/Bonn sowie Parkplätze zu vergünstigten Mitarbeitertarifen
Den Stadtwald direkt hinter dem Haus für "grüne Pausen"
Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops über Corporate Benefits sowie für unsere Cafeteria

KONTAKT****Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Sie! Bewerben Sie sich mit Lebenslauf, Zeugnissen und Ihrem möglichen Eintrittstermin.

Ihre Ansprechpartnerin:

Stefanie Mietzner –Verwaltungsleitung
📞 02251 90- 1162

Weitere Informationen finden Sie unter